視覚障がい者のデジタルデバイド(情報格差)にこれまでにない新たな対応策を
携帯ショップが自宅にやってくる！
コアジャパンのスマサポカーはスマホ相談・契約・設定を車内で完結！
コアジャパンのスマサポカーは、スマートフォンの相談、契約、設定などを車内で完結できる便利なサービスです。ご希望の場所までスマサポカーがお伺いし、データの移行や初期設定も専門スタッフが責任を持って対応します。さらに、有資格者の同行援護で安心してサポートを受けられます。また、voiceoverの基本操作や便利なアプリの操作案内もお任せください！
スマサポカー全体の写真
視覚に障害があってもスマホは使える？
見えない・見えにくいからこそ使ってほしい。
安全・便利に情報収集するための必需品です！
視覚に障害のある方はvoiceoverやTalkBackといったアクセシビリティ設定(スマホに標準搭載された機能です)を活用し、音声読み上げと特殊な操作をすることでスマホを活用しています。Youtubeやネットショッピング、キャッシュレス決済などに加え、視覚障がい者向けに開発された色や障害物をリアルタイムで教えてくれるようなアプリもあり、スマホを活用することでぐっと可能性が広がります。
コアジャパンの提供するサービス
スマホ購入
初めてのスマホデビューはもちろん、機種変更も可能です。
docomo、au、Softbank含む各社からお客様に合った契約プランをご紹介させていただきます。
キャリアショップで勤務経験のあるベテランスタッフが最後まで責任を持って対応致します。
スマホの使い方相談
アクセシビリティの操作方法を理解しているキャリアショップの店員は数少なく、
民間のサービスは予約が取れにくいという声も聞きます。
視覚障がい者向けのスマホ操作に特化したアドバイザーがマンツーマンでサポートします。
アイガイドフィルム
意匠権取得済みの世界で唯一無二の保護フィルムです！
３層のPET構造でスマホ画面の傷を守るのはもちろん
指で触ってわかるテンキーレイアウト付きの保護フィルムです。
基本操作を邪魔せずにわかりやすい目印で文字入力がスムーズになります。
スマホ修理
同じスマホを長く使いたいお客様の声にお応えするために研修を受けてきました。
スマホのバッテリー交換,画面割れ,タッチパネル交換など最短20分で修繕完了します！
出張でのサポートや郵送対応も可能なので、ニーズに合わせてご活用ください。
サポートコールセンター
スマホ購入後のちょっとした不明点やエラーの対応法など年中無休で電話サポートします。
会員様は何度でも電話サポートを無料でサポート受けられます。※別途年会費がかかります
その他
不要になったスマホの出張スマホ買取サービス
ご自宅のインターネット環境相談
聞きやすくて見やすいホームページの作成
同行援護サービス
蜂の巣駆除・エアコンの取り替え
など、様々なサービスを提供しています。
お困りごと一覧
初めてスマホにしたいけど何から手をつけたらいいのか分からない
ニーズに合わせた本体購入プランの提案や
各種携帯キャリアの料金プラン比較などをはじめ
スマホでできること、できないことを１から知ることができます
スマホを買ってみたけど使い方がわからない
基本的な設定やデータ移行もできない
周囲にボイスオーバーの操作を知っている人がいない
初歩的な事すぎて他人に聞くのが恥ずかしいという方にお勧めです
スマホを買いたいけどお店に行くのが難しい
スマサポカーがご自宅まで伺います
天候や補助の方との調整を気にしなくても良くなります
個室での手続きなので周りの目を気にせず相談できます
スマホをもっと便利に使いこなしてみたい
Web検索や文字入力の基本操作はもちろん
キャッシュレス決済の登録や乗り換え案内
カメラを使った検索や翻訳など、便利機能も使えるようになれます
スマホが壊れた
ご自宅までスタッフが修理しに行きます
スマサポカー内で修理して即日お渡し可能です
※部品の在庫によっては当日対応できない場合もあります。
スマホの料金プランを見直したい
お客様のニーズに最適なプランをご提案します
複数の携帯キャリアを比較してご紹介できます
コアジャパン限定のお得なプランもご用意しています
よくある質問
Q,スマホを使ったことがなくても大丈夫？
A,寧ろ、そういった方向けのサポートになります。スマホを使用できるようになり、生活をより豊かにしていただければと思っております。
Q,自宅でもサポートしてもらえる？
A,自宅までお伺いしてのサポートも可能です。
Q,パソコンのことも教えてもらえる？
A,現状ではスマホメインの使い方相談になります。
お客様の声
スマホにしたらいくらかかるのか不安でしたが
とってもお得にスマホデビューができました！
スマホの料金を知人に聞いても高い人もいれば安い人もいて
その違いを誰に聞けばいいのかわからず、キャリアショップに相談しましたが
よくわからないオプションの説明をされて余計混乱してしまっていました。
各社の強みや弱みを比較して自分の使い方に合ったプランで契約ができたので
とても満足しています！
今まで使えていたアプリが使えなくなり
困っていたので助かりました
使用していたiPhoneでこれまで音声操作で問題なく起動していたアプリが
急に使えなくなって困っていたところ、翌日にサポートに来てくれました。
操作方法だけでなく、アップデートされて便利になった点などもわかりやすく
教えてくださり、仕事で使うアプリだったので大変助かりました。
思い切ってスマホを購入したけれど
何から始めればいいのか分からず困っていました
練習用にと購入したスマホでしたが、初期設定からつまずいてしまい
操作することが面倒になって箱の中に入れたままになっていました。
足が悪くショップに行くのも困難なので、家まで車で来てくださるサービスは
大変助かりました。まだわからないことは多いですが少しずつ練習してみます。
料金について
| プラン | サポート内容 | 料金（税込み）2時間単位 |
| 初期設定 | ・初期設定（データ移行含む） ・ウィルス対策 ・メール、Wi-Fi設定等 | 11,000円 |
| 基本の使い方 | ・電話のかけ方、受け方 ・文字入力の仕方 ・検索の仕方 ・カメラ撮影 ・防災、万歩計などのアプリ導入 | 11,000円 |
| フルサポート | ・初期設定と基本の使い方をセットでご提供 | 22,000円 |
| 活用 | ・LINEの使い方 ・YouTubeの楽しみ方 ・キャッシュレスアプリの使い方 ・その他アプリの導入方法等 | 11,000円 |
ご利用方法
無料事前相談
お電話または公式ラインにてお困りごとを事前に相談
料金やサービスの内容など詳しくご説明させていただきます！
訪問日程調整
ご希望の日時を以下のフォームよりご入力ください
お問い合わせフォーム
フォームにご入力いただいたご連絡先宛に
日程確定連絡をさせていただきます。
代表プロフォール
深谷 愛 (1992年生まれ)
コアジャパン株式会社 代表取締役社長
4人兄弟の長女
両親共に全盲
コアジャパンのウェブサイトにアクセスいただき、ありがとうございます。深谷と申します。
コアジャパンのウェブサイトにアクセスいただき、ありがとうございます。深谷と申します。私の両親が視覚障害者であることから、日常生活での課題やニーズを身近に感じながら生活してきました。また、大手通信キャリアでの販売と講師の経験を通じて、視覚障害者の方々がスマートフォンを活用する際のさまざまな障壁に気づくことができました。
スマートフォンは、現代社会においてコミュニケーションツールであるだけでなく、様々な情報へのアクセスや自立した生活を支える重要なツールになりました。視覚障害をお持ちの方々にとっても、他者の力を借りずに自由に情報へアクセスでき、災害時などには自身を守ることができます。
私たちは、視覚障害者の方々がスマートフォンを活用してより安全に、充実した生活を送るためのサポートを提供したいと考えています。何かお困りごとや挑戦したいことがあれば、お気軽にご連絡ください。一緒に素晴らしいスマートフォンライフを楽しみましょう！
「自分なんて」「私なんかが」という考えは捨ててほしい。日本で生活するみんなの「バリア」をなくし、誰もが自然に、笑って過ごせる環境づくりに取り組んでいます。
会社概要
コアジャパン株式会社
【中央支店】
104-0061
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Tell/FAX : 03-4330-0798
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